Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten beim Besuch unserer Website www.suesssanft.ch sowie bei der Kontaktaufnahme und Nutzung unserer Angebote bearbeitet werden.

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt insbesondere nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

süss & sanft
Gänstelstrasse 54
5722 Gränichen
Schweiz

Telefon: +41 62 511 22 07
E-Mail: info@suesssanft.ch

2. Allgemeine Bearbeitung von Personendaten

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Wir bearbeiten Personendaten nur soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die Terminverwaltung sowie die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Angaben im Zusammenhang mit Terminanfragen und Buchungen
• von dir freiwillig mitgeteilte Informationen
• IP-Adresse
• Browser- und Gerätedaten
• Datum und Uhrzeit des Websitezugriffs
• technische Nutzungsdaten

Wir bearbeiten Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Besuch unserer Website und Server-Logdateien

Beim Besuch unserer Website können durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logdateien gespeichert werden.

Dazu können gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Geräts

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website zu gewährleisten, technische Probleme zu erkennen und Missbrauch zu verhindern.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt grundsätzlich nicht.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationswege kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie der Inhalt deiner Nachricht gehören.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Kundenbeziehung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Bitte beachte, dass die Übermittlung von Informationen per E-Mail grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Für vertrauliche oder besonders schützenswerte Informationen sollte deshalb ein geeigneter Kommunikationsweg verwendet werden.

5. Terminbuchung über Fresha

Für die Online-Terminbuchung verwenden wir den externen Dienst Fresha.

Wenn du auf unserer Website auf «Termin buchen» klickst, wirst du auf die Website beziehungsweise Buchungsplattform von Fresha weitergeleitet.

Die für die Terminbuchung erforderlichen Personendaten werden direkt bei Fresha eingegeben und durch Fresha beziehungsweise die an der Bereitstellung des Dienstes beteiligten Unternehmen bearbeitet.

Dabei können beispielsweise folgende Daten erhoben werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschte Dienstleistung
• Datum und Uhrzeit des Termins
• weitere für die Buchung erforderliche Angaben

Für die Datenbearbeitung innerhalb der Fresha-Plattform gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Fresha.

Durch die Nutzung von Fresha können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über die Nutzung einer Website enthalten können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch notwendigen Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb, die Sicherheit und die grundlegenden Funktionen unserer Website erforderlich.

Sie können verwendet werden, ohne dass eine gesonderte Zustimmung erforderlich ist, soweit dadurch keine weitergehende Bearbeitung von Personendaten erfolgt.

Analyse- und Statistik-Cookies

Mit deiner Zustimmung können wir Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird.

Dadurch können beispielsweise Informationen darüber ausgewertet werden, welche Seiten besucht werden, wie lange Besucher auf der Website bleiben und über welche Quellen sie auf unsere Website gelangen.

Marketing-Cookies

Mit deiner Zustimmung können Technologien für Marketing-, Remarketing- oder Conversion-Zwecke eingesetzt werden.

Dabei können Informationen über die Nutzung unserer Website mit Informationen von Drittanbietern verknüpft werden.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden erst aktiviert, nachdem du deine Zustimmung über unseren Cookie-Hinweis erteilt hast.

Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder eine bereits erteilte Zustimmung widerrufen.

7. Google Analytics

Wir können Google Analytics verwenden, einen Webanalysedienst von Google.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, verwendete Geräte, ungefähre geografische Herkunft und Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden.

Google Analytics wird nur aktiviert, wenn du der Verwendung von Statistik-Cookies zugestimmt hast.

Google kann Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Dabei kann insbesondere eine Datenbearbeitung in den USA stattfinden.

Soweit möglich, verwenden wir Einstellungen zur Reduktion beziehungsweise Anonymisierung der erhobenen Daten.

Du kannst deine Zustimmung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

8. Google Ads und Conversion-Tracking

Sofern wir Google Ads oder vergleichbare Werbedienste einsetzen, können wir mit deiner Zustimmung sogenanntes Conversion-Tracking verwenden.

Damit kann festgestellt werden, ob ein Besuch unserer Website im Zusammenhang mit einer zuvor angezeigten Werbung steht.

Dabei können Cookies oder ähnliche Technologien verwendet und Informationen über dein Nutzungsverhalten an Google übermittelt werden.

Diese Technologien werden nur aktiviert, wenn du der entsprechenden Kategorie im Cookie-Hinweis zugestimmt hast.

Eine erteilte Zustimmung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

9. Social Media

Unsere Website kann Links zu unseren Profilen bei sozialen Netzwerken wie Instagram oder Facebook enthalten.

Wenn es sich lediglich um einen normalen Link handelt, werden beim Besuch unserer Website noch keine Daten an den jeweiligen sozialen Netzwerkdienst übermittelt.

Erst wenn du einen entsprechenden Link anklickst, verlässt du unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Falls Inhalte eines sozialen Netzwerks direkt in unsere Website eingebettet werden, können bereits beim Laden dieser Inhalte Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Solche Inhalte werden, soweit erforderlich, erst nach deiner Zustimmung aktiviert.

10. Externe Inhalte und Dienste

Auf unserer Website können Inhalte oder Dienste externer Anbieter eingebunden oder verlinkt sein.

Beim Aufruf solcher Inhalte können technische Daten wie deine IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Inhalte erst nach deiner Zustimmung geladen.

Für die weitere Bearbeitung von Personendaten durch externe Anbieter gelten deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

11. Datenbearbeitung im Ausland

Einzelne von uns verwendete Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Dies betrifft insbesondere international tätige Technologieanbieter.

Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne ein vom Schweizer Recht als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau, stellen wir soweit erforderlich mit geeigneten Massnahmen einen angemessenen Schutz sicher, beispielsweise durch vertragliche Datenschutzklauseln.

In bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen kann eine Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland auch auf einer anderen gesetzlichen Grundlage erfolgen.

12. Weitergabe von Personendaten

Wir verkaufen deine Personendaten nicht.

Personendaten können an externe Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb unserer Website oder die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

• Hosting-Anbieter
• IT-Dienstleister
• Analyseanbieter
• Anbieter von Terminbuchungssystemen
• Kommunikationsdienstleister
• Marketing- und Werbedienstleister

Diese Anbieter bearbeiten Daten entweder in unserem Auftrag oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist oder du ausdrücklich zugestimmt hast.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung ist in der Regel am Schloss-Symbol im Browser und an der mit «https://» beginnenden Internetadresse erkennbar.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

14. Aufbewahrung von Personendaten

Wir speichern Personendaten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den Zweck der Bearbeitung erforderlich ist.

Darüber hinaus können Personendaten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.

15. Rechte betroffener Personen

Nach dem Schweizer Datenschutzrecht stehen dir insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft darüber, ob wir Personendaten über dich bearbeiten
• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger Personendaten
• Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen oder überwiegenden Gründe für eine weitere Bearbeitung bestehen
• Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
• Widerruf einer erteilten Einwilligung für zukünftige Datenbearbeitungen

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an folgende Adresse wenden:

süss & sanft
Gänstelstrasse 54
5722 Gränichen
Schweiz

E-Mail: info@suesssanft.ch

Zur Verhinderung von Missbrauch können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

16. Aufsichtsbehörde

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in der Schweiz ist der:

Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
Bern, Schweiz

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026